Faqs
Preguntas frecuentes
1. Buscar películas
Puedes buscarla escribiendo en el campo de búsqueda otros datos clave que conozcas, como por ejemplo el nombre de alguien que aparece. El motor de búsqueda de filmes considera los siguientes campos: títulos, localizaciones, créditos y descripción. Una vez realizada la búsqueda, puedes volver a hacer una búsqueda filtrando los resultados con los parámetros de la búsqueda avanzada.
El motor de búsqueda de películas busca por defecto en los siguientes campos: títulos, localizaciones, créditos y descripción . Los resultados por lo tanto corresponden a todos las películas que contienen la palabra buscada en alguno de estos campos. Para afinar la búsqueda, con la búsqueda avanzada puedes buscar por ejemplo, únicamente por título.
El motor de búsqueda de películas en modo titulo busca en los siguientes campos: título, nombre de la serie, subtítulo y otros títulos y títulos en otros idiomas. Así pues, los resultados incluirán todas las películas que contienen la palabra buscada en alguno de estos campos. El sistema intenta sobre todo facilitar la búsqueda de películas por título cuando se busca en diferentes idiomas.
Para hacer una búsqueda que muestre todos los resultados basta con dejando el campo de texto vacío y apretar entrer o el botón de búsqueda. Podemos hacerlo con la búsqueda avanzada por ejemplo, filtrando el parámetro buscado y dejando el campo de texto vacío.
La base de datos del MNTNFILM va creciendo día a día. Es posible que el film que busques no esté publicado todavía. Si quieres, puedes enviar un aviso mediante el formulario añadir películas.
El buscador de texto del mapa hace una búsqueda con el motor de búsqueda de google maps. Es posible que google maps no tenga indexada una localización determinada pero que esta sí esté en nuestra base de datos. Para encontrarla recomendamos primero escribir el nombre de una zona, región o ciudad cercana para hacer un zoom dirigido al mapa, y a partir de ahí, terminar de navegar en el mapa.
2. Ver pel·lícules
Lamentablemente no se puede. En el MNTNFILM únicamente publicamos enlaces de las películas que están disponibles de fuentes legales. Si una películas no aparece como disponible en cualquiera de las modalidades (GRATIS / VOD / COMPRAR), significa que no lo hemos localizado en ninguna parte. Si conoces una fuente legal donde esta película se puede conseguir, nos puedes ayudar avisándonos mediante el formulario añadir datos a un film.
No, ser usuario registrado no proporciona un acceso privilegiado para ver las películas que no están disponibles para los otros usuarios. Para saber más sobre los beneficios de ser usuario registrado, te recomendamos ir a la página usuarios registrados.
3. Tipos de películas y clasificación
Básicamente películas de escalada y de alpinismo. Para saber más sobre los criterios de selección de películas, te recomendamos ir a la página tipos de películas.
Las películas están clasificadas según género y subgénero, según si la historia es real o ficticia, y según los temas de montaña y de escalada que aparecen en el film. Para saber más, puedes visitar la página clasificación de películas.
4. Listas y comentarios
Las dos son listas personales de películas. La lista de películas favoritas de un usuario se convierte pública cuando este usuario ha abierto un canal. La lista de seguimiento es una lista totalmente privada y que sólo el mismo usuario puede consultar. Mientras que la lista de favoritos sería una lista para guardar películas 'para la posteridad', la lista de seguimiento sería una lista pensada para guardar películas que queremos revisar en otro momento.
Para añadir cualquier películas a una de mis listas, hay que estar identificado como usuario registrado y pulsar el botón correspondiente desde la página de la película. Nos aparecerá un mensaje de confirmación que nos permite eliminar la película de la lista en caso de habernos equivocado, o ir a la lista para revisarla.
Para ver las listas personales y editarlas, hay que identificarse y desde el menú de usuario situado junto al selector de idioma, elegir la lista que queremos ver. También tenemos la opción de ir a la lista cuando aparece el mensaje de confirmación de que el film ha sido añadido.
Sí, todos tus comentarios quedan guardados en el área de usuario. En cualquier momento podemos acceder a películas comentadas y cambiar lo que queramos.
Puedes valorar una película una única vez, pero puedes modificar la valoración en cualquier momento si la vuelves a hacer. La última valoración es la que quedará guardada.
5. Añadir películas
Directamente no se puede. Debes enviar la petición mediante el formulario añadir películas. Nosotros recibiremos la notificación, analizaremos y verificaremos los datos y completaremos las que sea necesario para publicar correctamente lo antes posible.
Para notificar de cualquier error o de datos complementarios para añadir a un film, puedes hacerlo mediante el formulario añadir datos a un film.
6. Festivales
En la sección próximos festivales sólo aparecen aquellos que tienen una fecha futura programada. Los festivales que ya se han realizado no aparecen en este listado hasta que tienen una próxima fecha confirmada. Si conoces fechas de algún festival que no aparece en próximos festivales, nos puedes ayudar comunicándonoslo mediante el formulario actualizar festival.
Directamente no se puede. Debes enviar la petición mediante el formulario añadir festival. Nosotros recibiremos la notificación, analizaremos y verificaremos los datos y completaremos las que sea necesario para publicar correctamente lo antes posible.
Para notificar cualquier error, datos desactualizadas o datos complementarios para añadir a un festival, puedes hacerlo mediante el formulario actualizar festival.
7. Registro e inicio de sesión
El registro es un proceso que consta de dos pasos. El primero es rellenar correctamente el formulario de registro. Una vez enviado el formulario, hay que activar la cuenta a través del enlace enviado al correo electrónico. Este paso se hace para confirmar la validez del email introducido. Mientras no se realice la activación de la cuenta, ésta permanecerá inactiva. Es importante revisar el buzón de correo no deseado por si el correo ha quedado oculto allí.
Para iniciar sesión necesitas el nombre de usuario y la contraseña. Si has olvidado cualquiera de las dos, puedes introducir tu email y pulsar en recuperar contraseña. Recibirás un email con tu nombre de usuario y un enlace para generar una nueva contraseña. Si tienes cualquier problema que no puedes resolver, puedes escribirnos mediante el formulario de contacto.
Los usuarios registrados pueden hacer listas personales, votar y comentar las películas y los canales, y abrir un canal propio. Hay que aclarar que ser usuario registrado no da acceso a ningún contenido que no sea accesible para el resto de usuarios. Para saber más te recomendamos visitar la página usuarios registrados.
Los usuarios profesionales disponen de los mismos beneficios que los usuarios normales, pero si abren un canal, éste irá identificado con la etiqueta PRO. Esto permite buscar los canales selectivamente y que los que tienen una finalidad más promocional y comercial tengan una mayor visibilidad.
Para abrir una cuenta profesional hay que estar autorizado para abrir la cuenta en nombre del profesional, empresa o negocio en cuestión y ser validado por la administración del MNTNFILM. Mientras un usuario profesional no sea validado por MNTNFILM, la cuenta permanecerá como cuenta normal.
8. Área de usuario
El acceso al área privada se realiza desde el menú desplegable que aparece haciendo clic en el icono de usuario situado junto al selector de idioma. Cuando hemos iniciado sesión, este botón cambia de azul a naranja indicando que tenemos la sesión iniciada. En los móviles, el acceso al área privada es mediante el menú general, desplegando el menú de mi mntnfilm.
Si te registraste como usuario normal y quieres actualizar la cuenta usuario profesional, puedes hacerlo solicitando la actualización a través del siguiente formulario.
Para abrir un canal es necesario registrarse en el MNTNFILM, y una vez completado el proceso de registro, acceder a mi canal desde el menú de usuario registrado, de color naranja, y situado junto al menú del selector de idioma. También puedes hacerlo por medio de este enlace directo: abrir un canal. Una vez allí, podrás editar tu información de perfil de canal y publicar y administrar las entradas.
Para actualizar los datos de registro hay que ir al menú de área privada de usuario y pulsar en actualizar cuenta. Allí podrás actualizar tus datos y cambiar la contraseña si lo deseas.
Para cualquier otra cuestión, no dudes en contactar con nosotros mediante el formulario de contacto. Procuraremos responder lo antes posible. Gracias.